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說服他人三十六計

說服他人三十六計

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內容簡介

  說服,乍聽之下是多麼的不容易,特別是當你是個業務員,你要說服你的顧客消費你的產品;當你想要說服你的頂頭上司採用你的企畫或點子;或者你想要說服你的親朋好友,改變某些固執的想法……。

  每個人都認定自己所觀察的角度和所擁有的豐富經歷勝過他人,因此,當你遇到一件棘手的事情時,多半希望對方能站在你的觀點來思考。有些時候我們著實是考量的最周全,但在說服他人的過程中卻可能耗費時間,你必須三番兩次與人周旋、論辯,甚至到了大聲叫囂的地步,最後弄得不歡而散,如此一來,不但事情沒解決,還惹來一身腥。

  顯然,說服並不是件容易的事,但只要你掌握一個原則,就是採取迂迴戰術及旁敲側擊的點出你的想法,點出對方的謬誤,你就能輕易的達到你的目的。

  每件事情都有多種角度,如果你遇到的事情沒有對錯,「幽默」是最好的方式,它不同於邏輯性的證明和反駁,既無論辯過程也沒有反駁的程序,而是以諧趣的方式來暗示你的態度,藉以達到表達想法的目的,在論辯中,經常可以有意想不到的作用,其說服效果也比你我想像中要好很多。

  有一次,美國前總統雷根決定恢復生產新式的B-1轟炸機,引起許多美國人的反對。在記者招待會上面對許多人的責問,雷根答道:「我怎麼不知道B-1是一種飛機呢?我只知道B-1是人體不可缺少的東西。」

  這句一語雙關的妙言,一時竟使得那些反對者不知所措。可見一語雙關的語言技巧可以抵擋對方咄咄逼人的責問,使自己擺脫受窘的困境。幽默的雙關語不僅不會讓你扯破臉,更是化解窘境的良方。

  其次,運用「假癡不癲」的策略能讓敵人除去心防。在論辯中,是指面對對方的謬論,假裝不明白,沒能發現他的本意,故作曲解,謬釋其意,諷言刺人,使其丟臉。其實就是表面上糊塗,心裡卻很明白,用「假癡」佯裝自己的真實目的,麻痺敵人,然後再反守為攻,克敵制勝。

  當你遇到長輩、上司或者權勢地位比你高的人,你的話不但在對方眼裡沒有說服力,而且甚至還會受到歧視,此時,借別人的柴禾燒自己的火--即所謂的「借薪助燃法」,也就是借他人之勢,長自己之威風,滅對方的銳氣。這是日常生活中常用的一種說話技巧,特別是當對方的觀點對你有利的時候,你不妨先頷首承認他的說法,然後在他的觀點上添加一些你所獨有、他所缺少的東西,只要有一點勝人,一招勝敵,就如同借梯登高一樣,頓時凌駕於對方之上。

  有時候,在和他人論辯時,你應該刻意避開對方的忌諱之處,繞道而行,從對方感興趣的話題談起,不要過早地暴露自己的意圖,按照預定的迂迴路線,步步靠近。當對方跟著你走完一段路程的時候,對方已經不自覺地向你的觀點投降了。這也就是曲言婉至的妙處。

  在與有某種忌諱且固執己見的人爭辯時,不可操之過急,直來直去,而應從側翼包抄,迂回進擊。俗話說:「欲速則不達,曲徑能通幽。」這些觀點不僅可用在軍事上的謀略,而且也是論辯致勝的奧秘。

  而說服的最高境界就是「歸謬反駁」,洞悉錯誤命題中隱蔽的荒謬點,並進行推演,使其荒唐之處暴露無遺。在這一辯術的運用中,要選擇好進攻點,尋找出對方論題中最荒謬的論點作為突破口,然後從高點強攻。

  有一個關於大音樂家蕭伯納的例子:

  有一個女演員非常傾慕大音樂家蕭伯納,主動向他求婚說:「我們的結合,一定是世界最好的結合,將來生了孩子,他一定會有一副像你那樣聰明的頭腦,同時有一個像我這樣美好的身段。」但是蕭伯納不喜歡她,便回絕說:「可是如果孩子長得頭腦像妳,身段像我,那就糟了。」

  這本書提供你許多有趣的例子,從日常生活的說服技巧到境界最高的說服都以淺顯的方式表明,能讓你運用說話技巧,在迷霧的「假象」中進而達到說服對方的目的,是一本人人必備的好書。

作者簡介

  不凡,淡江大學傳播研究所畢,美國加州大學博士班博士候選人。曾擔任多家企業顧問及廣告行銷公司企畫。亦曾多次舉辦巡迴演講,並在美、中、台報章雜誌發表文章。其在溝通、職場及人生哲學研究領域中亦有優異成績。現為專職作家。

 

詳細資料

  • ISBN:9789574598458
  • 叢書系列:POWER
  • 規格:平裝 / 200頁 / 15 x 21 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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