高等教育校務研究的理念與應用

第01章　什麼是校務研究？
第02章　國內大學推展校務研究的必要性
第03章　校務研究的任務與功能
第04章　學校如何推展校務研究？
第05章　研究單位如何落實校務研究？
第06章　校務研究與評鑑模式
第07章　校務研究資料蒐集、分析與傳播方法與工具
第08章　校務研究國際交流平台
第09章　總結與期許
參考文獻
附錄一：Preparing students for gainful employment: Lesson from Taiwan college　graduates surveys
附錄二：清華大學招生方案
附錄三：校務研究辦公室的任務範例
附錄四：Code of Ethics and Professional Practice of the Association for　institutional Research
 

推薦序文

　　每一所大學校院都是一個多元與複雜的機構，治理與引領這個機構，千頭萬緒；學校的任何一項政策、計畫與措施，都需要經過深思與熟慮，都應該是智慧的結晶，以發揮最高效能。

　　在歐美及其他先進國家，許多大學校院都有校級研究單位，進行校務研究服務，為學校各級決策者，上至董事會、下至教師，整合與提供相關集體智慧。

　　因此，積極推展校務研究工作，一方面彙整學校行政、教師教學與研究以及學生學習歷程與表現等資料，一方面進行資料分析，將資料轉換成為有應用價值之資訊與智慧，應是國內各大學校院追求卓越的必要機制。

序言

　　時代在變，世界在變，國家社會也在變。順應這些變化，為國家社會培育人才的大學校院，甚或引領這些變化的大學校院，也需要時時做改變、求進步。

　　在進行這些改變的過程中，很重要的一項助力，是能幫助決策者思考、規劃與選擇的即時、完整與正確的資訊。尤其在以資訊為導向的時代，資訊即是知識，知識即是力量。因此，即時、完整與正確的資訊是所有決策者寶貴的決策資源。

　　許多學校行政管理、教學方案的選擇與設計、資源運用以及發展策略，都需要實徵資訊做為決策依據。為獲得這些依據，國外許多著名大學校院，都有校務研究單位的設置，為學校相關人員，包括董事會、各級主管與教師，提供寶貴的資訊與諮詢服務。尤其是在美國，幾乎所有大學校院都有這種單位的編制。

　　而事實上，國內各大學校院更需要推展系統性、制度化的校務研究，此應是大學鬆綁後的必然現象。近二、三十年來，大學校院數量擴增，治理學校的自主權也擴大，可以自由發展特色，追求卓越，但相對而言，各校院面臨的學生素質、學習成效、學校財務、招生競爭，乃至於社會大眾對大學教育的績效期待與要求等問題，均需要更多的關注。在改進的過程中，學校需要有系統地去分析問題、規劃策略與追蹤評鑑成效。這些措施與品質的管控與保證，不僅影響學生未來的生涯發展與職場競爭力，也關係著學校的永續生存與發展。因此，學校主政者面臨的諸多挑戰，都需要即時、完整與正確的資訊，協助思考、規劃與選擇適當決策。

　　目前國內有關校務研究的理念與運用，尚未系統化與機制化，有待進一步推展。有鑑於此，筆者特別撰寫此書，介紹校務研究之基本理念與實踐方法，以九個章節，涵蓋理念與實務工作以及可達成的功能等，採簡易之方式說明校務研究是什麼？為什麼需要做校務研究？校務研究能發揮何種功能？學校如何建置校務研究機制？校務研究單位如何善盡其責？以及校務研究常用的工具與方法為何？提供從事高等教育工作的學者們做為參考。

　　謹期盼本書能引起國內大專校院對系統化校務研究的重視，建置校務資訊彙整、倉儲與運用中心，促進以實徵資料為本的決策文化之發展，讓學校能更有效地運用科學化的辦學方式，邁向卓越與出類拔萃的願景。

彭森明
2013年9月