商務行動清單：成功人士應有的專業技能

　　商務行動清單 (Management Actionlist)

　　商務行動清單是由專家撰寫，以提供處理任務、解決問題的重要、省時之說明。這些行動清單將詳盡地探討關鍵的管理任務，也包括對電子商務(e-business)、行銷、財務及個人成長等題材作深入的報導。如果你正在找尋關於個人職場的實用建議，或是要改善工作品質，個人成長的章節內容會給你最大的協助。

　　在每個行動清單中，都會有一個「常問問題」欄，這是學者專家根據實務經驗、經理人最常發問的問題，以及「如何避免常犯的錯誤」的專欄。如果你找不到真正要的答案，每個清單也會給你全球最佳管理協助資源的簡短清單。此外，你也可求助企業資訊來源 (Business Information Sources) 的章節，這也是經過我們精挑細選的全球管理資料。

　　管理行動清單的章節將包括電子商務、行銷、個人成長，以及會計與財務等四部分。

一、電子商務
　　收錄電子商務的課題。例如，如何有效地促銷你的網站、如何有效地使用電子郵件行銷、如何建置企業入口網站、在組織內執行有效的線上學習、個人對個人 (P2P) 商務的探討、電子商務之法律議題、如何控管網路付費機制、如何使得網站容易瀏覽等。

二、行銷
　　收錄行銷的課題。例如，廣告績效的測定、廣告代理商的選擇、廣告目標的設定、企業顧客夥伴關係的建立、進行顧客忠誠度計畫、增加顧客終生價值等。

三、個人成長
　　收錄個人成長的課題。例如，如何選擇合適的第一份工作、如何辨識你可用在職場之技能、如何製作獲得面談機會的行銷工具、如何建立人脈網絡、行銷自己、在面談中，如何處理不當的問題、薪水與福利的協商、如何評估你在市場上的價值等。

四、會計與財務
　　包括年利率、資產報酬率、帳面價值的計算、股票轉換價格的計算、什麼是轉換比率、計算內部投資報酬率、什麼是轉換比率、年金價值的計算、什麼是CAPM理論、謮懂年報等最重要的會計與財務的觀念與實務。